Дата последнего обновления: 15 декабря 2024 г.
Общие условия отмены
Условия отмены туров и услуг Casablanca Day Tour зависят от конкретного тура, услуги или пакета. Действующие условия указываются в процессе бронирования.
Порядок возврата средств
Право на возврат
- Полный возврат: при отмене не позднее чем за 24 часа до начала тура возвращается 100% стоимости.
- Возврат, когда он предусмотрен, осуществляется в соответствии с условиями отмены, применимыми к вашему бронированию.
- Сумма возврата может зависеть от срока отмены и типа забронированной услуги.
Комиссии платёжных систем
- Клиент оплачивает комиссии сторонних платёжных систем, связанные с отменой и возвратом.
- Эти комиссии удерживаются из суммы возврата или взимаются отдельно.
Право компании на отмену
Casablanca Day Tour вправе отменить любой тур в случае:
- недостаточного числа участников;
- обстоятельств непреодолимой силы;
- иных обстоятельств, не зависящих от нас.
В таких случаях:
- предоставляется полный возврат средств;
- могут быть предложены и приняты альтернативные варианты.
Порядок отмены
Чтобы отменить бронирование:
- отправьте запрос на отмену в письменной форме;
- укажите номер бронирования;
- отмена будет обработана в соответствии с условиями конкретного тура.
Способ возврата средств
- Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
- Действуют условия сторонней платёжной системы.
- Срок обработки возврата может различаться.
Изменение бронирования
- Запросы на изменение подаются в письменной форме.
- Изменения возможны при наличии мест и могут повлечь дополнительные сборы.
- Некоторые изменения могут рассматриваться как отмена с применением платы за отмену.
Отказ от ответственности
Casablanca Day Tour не несёт ответственности за:
- личные планы поездки, нарушенные отменой;
- расходы, понесённые вне забронированной услуги;
- условия отмены сторонних поставщиков.
Контакты по вопросам отмены
По вопросам отмены обращайтесь:
Электронная почта: contact@maroctours.ru
Телефон: +212648564858
Почтовый адрес: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801
Изменения политики
Мы вправе изменять настоящую Политику отмены и возврата в любое время. Актуальная версия публикуется на нашем сайте.
Дата вступления в силу: 15 декабря 2024 г.